Čo znamená dostupnosť pri produkte?

Pri každej položke zobrazujeme, kde sa tovar nachádza a koľko kusov je k dispozícii. Zároveň uvádzame aj predpokladaný termín odoslania.

• Náš sklad – tovar máme fyzicky u nás a vieme ho rýchlo odoslať.
• Externý sklad / sklad dodávateľa – je to to isté (len iný názov). Tovar je skladom u nášho partnera a najskôr ho musíme objednať.

Príklad dostupnosti

• Skladom 16 ks
  • Náš sklad – skladom 6 ks, odošleme zajtra
  • Externý sklad – skladom viac než 10 ks, odošleme 2. 2.

Čo sa stane, keď je tovar na externom sklade?

Akonáhle sa v objednávke objaví položka z externého skladu, začneme ju okamžite zabezpečovať u nášho partnera. O tejto skutočnosti vás budeme informovať v ďalšom e‑maile.

Položky z externého skladu zvyčajne dorazia veľmi rýchlo, no v priemere môže dôjsť k zdržaniu približne o 1 až 4 pracovné dni oproti položkám, ktoré máme skladom u nás.

Kedy odošleme celú objednávku?

Ak si do košíka vložíte viac položiek, objednávku odosielame naraz.

Ak teda objednávka obsahuje aspoň jednu položku z externého skladu, celá objednávka bude odoslaná až vtedy, keď budeme mať k dispozícii všetky položky.

Ak niektorý produkt z objednávky nemáme skladom, budeme vás o tom informovať e‑mailom.